الأسئلة الشائعة (FAQ)
حرصنا في لاريس للساعات على جمع أبرز الأسئلة التي قد تخطر في بالك قبل الشراء، مع إجابات واضحة تساعدك في اختيار ساعتك بثقة.
سواء كنت تبحث عن تفاصيل الضمان، أو مواصفات الساعة، أو طرق العناية بها، ستجد هنا كل ما تحتاج معرفته في مكان واحد.
طلبي عبارة عن هدية، هل يمكنكم إزالة الفاتورة من الطرد؟
لا يتم وضع الفاتورة في الطرد عند تسليمه.
إذا كنت ترغب في الحصول على فاتورة، قم بالدخول الى حسابي ومن ثم طلباتي.
كيف أعرف ما إذا كان منتجي من لاريس أصلي؟
أفضل طريقة للتأكد من أن منتج لاريس الخاص بك أصلي ، هو شراؤه مباشرة من موقعنا على الإنترنت أو من شركاء لاريس الرسميين.
لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول شركائنا والمتاجر المعتمدة.
هل يمكنني غسل حزام الساعة؟
بالنسبة للحزام الجلدي – لا ننصحك بغسله. أي تعرض للماء قد يجفف الجلد وربما يسبب ضرراً بالحزام. لكن على أي حال، قد يكون لدى صانع الساعات المحلي أو تاجر التجزئة منتجات صُممت خصيصاً لتنظيف الجلد.
بالنسبة للحزام المعدني – نوصي بتنظيفه بطريقة خفيفة عن طريق خلط القليل من الماء والمنظف. يرجى استخدام فرشاة أسنان والقليل من القطن لتنظيف الحزام. تساعد فرشاة الأسنان على الوصول إلى المساحات الصغيرة.
هل ساعتي مقاومة للماء؟
قدرة ساعات لاريس على مقاومة الماء هي 3ATM. هذا يعني أن الساعة مقاومة للمطر و الرذاذ .لكن لا ينبغي أن تتعرض الساعة مباشرة للماء.
نوصي بإزالة ساعتك قبل الاستحمام، الاغتسال، السباحة، الغوص أو أي نشاط يعرضك مباشرة إلى الماء.
والجدير بالذكر أن الساعات المتضررة بالماء لا تخضع للضمان الساري لمدة 24 شهرًا.
مم صُنعت الساعة؟
ساعاتنا مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ (316L).
وزجاج الساعة مصنوع من الزجاج المعدني المصلب. إنها مقاومة للاستهلاك الناتج عن الاستعمال العادي لكن يجب استخدامها بحذر.
يُرجى ملاحظة أن الكريستال/ الزجاج التالف/ الأكسووارات ليس مشمولاً بالضمان الذي فترته 24 شهراً.
ما هو نوع الماكينة المستخدمة؟
تستخدم جميع ساعات لاريس ماكينة كوارتز يابانية عالية الدقة لضمان الأداء الموثوق وطول العمر.
ما هي مدة صلاحية الضمان الخاص بالساعات وماذا يشمل؟
ضمان لاريس يمتد لمدة سنتين (24 شهرًا) من تاريخ الشراء، ويغطي عيوب التصنيع في ماكينة الساعة، المؤشرات، قرص الساعة، والعقارب.
ما هو نوع البطارية التي تستخدمها ساعات لاريس؟
جميع الساعات مزودة ببطارية أكسيد الفضة المتوفرة بسهولة في أغلب متاجر الساعات والمجوهرات.
كم عمر بطارية ساعتي؟
من المتوقع أن تدوم بطاريات الساعات لمدة تتراوح من سنة إلى سنتين اعتماداً على عوامل خارجية عديدة، على سبيل المثال لا الحصر: درجة الحرارة الخارجية والرطوبة وضغط الهواء، إلخ.
هل لديك أسئلة أخرى؟
نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني (Support@laris.ae)
أو من خلال الرابط ليتسنى لنا خدمتكـــم.
نفتخــــر بخدمتك،
عائلة لاريـــس
